Dołącz do zespołu, który napędza metro!
Nasz zespół tworzą specjaliści, których pracy pasażerowie często nie widzą, ale odczuwają ją każdego dnia. To nasi pracownicy dbają o każdy detal, pracując dniem i nocą, aby warszawskie metro mogło funkcjonować na najwyższym poziomie.
Jeśli chcesz pracować w firmie, która ma realny wpływ na rozwój transportu szynowego w stolicy — ta oferta jest właśnie dla Ciebie!
🔧 Co będziesz robić?
- prowadzić katalog usług IT oraz administrować i nadzorować główne procesy IT wspierające działalność Spółki,
- uzgadniać z komórkami organizacyjnymi parametry świadczenia usług IT, monitorować ich realizację oraz raportować poziom świadczonych usług, w tym parametry SLA i OLA,
- wspierać przygotowywanie i nadzorować realizację umów wdrożeniowych i serwisowych dotyczących usług IT,
- przyjmować, rejestrować, analizować i obsługiwać zgłoszenia użytkowników oraz zapewniać im wsparcie w zakresie sprzętu i oprogramowania na miejscu w biurze, telefonicznie i e-mailowo,
- konfigurować systemy operacyjne i oprogramowanie na komputerach i laptopach oraz monitorować i rozwiązywać problemy związane ze sprzętem i oprogramowaniem,
- realizować wnioski dotyczące nadawania i odbierania użytkownikom dostępu do danych i aplikacji,
- definiować standardy urządzeń końcowych, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania oraz nadzorować ich stosowanie,
- realizować zadania związane z cyberbezpieczeństwem systemów i infrastruktury IT, w tym monitorować podatności i zagrożenia oraz uczestniczyć w obsłudze incydentów,
- analizować potrzeby biznesowe dotyczące zmian w oprogramowaniu urządzeń końcowych oraz usługach wspólnych,
- koordynować projekty i wdrożenia informatyczne oraz wspierać planowanie i wykorzystanie zasobów i infrastruktury,
- dbać o prawidłowe funkcjonowanie systemów informatycznych, w tym systemów HR i ERP.
🎯 Kogo szukamy?
- posiadasz co najmniej rok doświadczenia zawodowego w obszarze IT, w szczególności w zakresie wsparcia technicznego, administracji systemami lub infrastrukturą IT?
- masz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz zagadnień związanych z jego konfiguracją?
- bardzo dobrze znasz systemy MS Windows 10 i nowsze?
- dobrze znasz konfigurację aplikacji MS Outlook oraz funkcje programów z pakietu MS Office 365?
- masz praktyczną znajomość usługi MS Active Directory?
- masz praktyczną i teoretyczną znajomość zagadnień sieciowych?
- masz doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi do zarządzania zgłoszeniami?
- potrafisz tworzyć dokumentację techniczną oraz przygotowywać analizy i raporty?
- potrafisz pracować pod presją czasu?
- jesteś osobą komunikatywną i potrafisz pracować w zespole?
- cechują Cię samodzielność, odpowiedzialność, dokładność i rzetelność?
🎯 Dodatkowym atutem będzie:
- wykształcenie informatyczne,
- posiadanie certyfikatów branżowych.
✅Jeśli odpowiedziałeś/aś „tak” na większość pytań – czekamy właśnie na Ciebie!
💼 Co oferujemy?
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- Pełne wdrożenie i przeszkolenie na start
- Realne możliwości rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
- Przyjazną atmosferę w zespole z doświadczeniem i pasją
- Bilety na wszystkie środki komunikacji miejskiej na I i II strefę dla Pracowników
- Karty miejskie dla dzieci Pracowników
- Dostęp do platformy benefitowej (w tym karty sportowe)
- Wczasy pod Gruszą - dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego Pracowników
- Bogaty pakiet świadczeń socjalnych: zapomogi, niskooprocentowane pożyczki, świadczenia świąteczne dla dzieci pracowników i emerytów
- Możliwość zapisu do Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
- Prywatna opieka medyczna (pakiety medyczne) - pakiet podstawowy dla pracownika finansowany przez Pracodawcę z możliwością rozszerzenia
- Dyżur lekarza internisty w siedzibie firmy
- Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
- Pracownicze Plany Kapitałowe (PPK) - zwiększona składka pracodawcy
Informujemy, że kontaktować będziemy się tylko z wybranymi kandydatami,
Zastrzegamy możliwość wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacji.